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Screen Craft Solutions
La solution tout-en-un pour gérer et développer votre agence de location de voitures.

ERP & CRM for Car Rental Agency

Centralisez vos opérations, automatisez vos tâches et maximisez la rentabilité de chaque véhicule.

Gestion centralisée

Centralisez les véhicules, clients, réservations, contrats et paiements

Disponibilité en temps réel

Consultez instantanément le statut et la disponibilité de chaque véhicule

Alertes automatiques

Recevez des rappels pour les maintenances et les échéances administratives

ERP & CRM for Car Rental Agency · interface

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ERP & CRM for Car Rental Agency interface 1

01 / PRODUCT OVERVIEW

A complete system, shaped for your operation.

Solution complète pour gérer les véhicules, clients, réservations, contrats, devis, factures, paiements et dépenses. Elle assure également le suivi des crédits, assurances, vignettes, visites techniques et maintenances, avec alertes automatiques, statistiques de rentabilité, intégration WhatsApp Business et site web de réservation en ligne.

ERP & CRM pour agence de location de voitures

Plateforme complète destinée aux agences de location de véhicules, permettant de centraliser la gestion du parc automobile, des clients, des réservations, des contrats, des paiements, des dépenses et de la maintenance.

La solution comprend également un site web de réservation en ligne, une intégration avec WhatsApp Business API et des tableaux de bord détaillés pour suivre la rentabilité de chaque véhicule.

Designed for

01Agences de location de voitures
02sociétés multi-agences
03loueurs indépendants
04gestionnaires de flottes et entreprises de transport

Gestion des véhicules

Centralisez les informations, documents, statuts, kilométrages et historiques de chaque véhicule

Gestion des clients et documents

Gérez les coordonnées, CIN, passeports, permis de conduire et historiques des clients

Réservations et planning

Planifiez les locations et consultez les disponibilités des véhicules en temps réel

Contrats de location

Générez automatiquement des contrats personnalisés à partir des réservations

Devis, factures et reçus

Créez, imprimez et téléchargez vos documents commerciaux au format PDF

Paiements, avances et cautions

Suivez les règlements complets ou partiels, les avances, les cautions et les impayés

Crédits et mensualités

Gérez les prêts automobiles, échéanciers, mensualités et capitaux restants

Dépenses mensuelles

Enregistrez les charges de l’agence et les dépenses associées à chaque véhicule

Assurances et vignettes

Suivez les contrats, paiements, documents et dates d’expiration

Visites techniques

Planifiez les contrôles techniques et recevez des alertes avant leur échéance

Maintenance et réparations

Gérez les entretiens, pannes, pièces, garages, kilométrages et coûts

Alertes automatiques

Recevez des rappels pour les maintenances, documents, paiements et restitutions

WhatsApp Business API

Envoyez automatiquement confirmations, rappels, contrats, factures et notifications

Statistiques et rentabilité

Analysez le chiffre d’affaires, les dépenses et le bénéfice généré par chaque véhicule

Site web de réservation

Permettez aux clients de consulter les disponibilités et de réserver en ligne

Gestion multi-agences

Administrez plusieurs agences, parcs automobiles et équipes depuis une seule plateforme

Utilisateurs, rôles et permissions

Contrôlez les accès et les actions selon les responsabilités de chaque utilisateur

02 / PLATFORM CAPABILITIES

Everything important works together.

Each capability is connected to the wider experience, data model, operator workflow, and delivery plan.

01

Vehicle Fleet Management

Track vehicle status, location, and usage history in real time.

02

Online Booking Engine

Customers can reserve vehicles directly via a secure web interface.

03

Billing & Invoicing

Automated invoice generation, payment tracking, and financial reconciliation.

04

Reporting & Analytics

Custom dashboards display utilization, revenue, and maintenance costs.

05

Maintenance Scheduling

Plan and log preventive and corrective maintenance with automated reminders.

06

Driver Management

Maintain driver profiles, certifications, and assignment histories.

07

Real‑time Inventory Tracking

Instant visibility into vehicle availability across all locations.

03 / PRODUCT WORKFLOW

From input to impact.

The product connects the steps that users experience with the controls your operating team needs behind the scenes.

  1. 01

    Ajout du véhicule et du client

    Enregistrez les informations, coordonnées, photos et documents nécessaires

  2. 02

    Vérification des disponibilités

    Consultez en temps réel les véhicules disponibles pour la période sélectionnée

  3. 03

    Création de la réservation

    Sélectionnez le véhicule, les dates, les lieux et les options supplémentaires

  4. 04

    Confirmation par WhatsApp ou e-mail

    Envoyez automatiquement au client les détails et la confirmation de sa réservation

  5. 05

    Génération et signature du contrat

    Créez un contrat personnalisé et faites-le signer électroniquement

  6. 06

    Livraison du véhicule

    Enregistrez l’état, le kilométrage, le carburant et les dommages avant le départ

  7. 07

    Suivi du paiement et de la caution

    Contrôlez les avances, règlements, soldes, cautions et remboursements

  8. 08

    Retour et contrôle du véhicule

    Comparez l’état, le kilométrage et le carburant lors de la restitution

  9. 09

    Calcul des frais supplémentaires

    Calculez les retards, kilomètres excédentaires, dommages et carburant manquant

  10. 010

    Génération de la facture

    Produisez automatiquement la facture finale et envoyez-la au client

  11. 011

    Mise à jour du kilométrage

    Actualisez le compteur du véhicule après chaque location ou intervention

  12. 012

    Planification de la maintenance

    Programmez les prochains entretiens selon la date ou le kilométrage

  13. 013

    Analyse de la rentabilité

    Comparez les revenus et dépenses pour mesurer le bénéfice de chaque véhicule

04 / TECHNICAL VIEW

Designed as layers, delivered as one product.

A modular structure keeps the experience coherent while allowing the right services and integrations to evolve over time.

WhatsApp Business APIAccounting software (QuickBooks)Email marketing services (SendGrid)GPS tracking APIs
L1

Site web de réservation

Permettez aux clients de consulter les véhicules disponibles et de réserver en ligne

L2

Espace client

Offrez aux clients un accès à leurs réservations, contrats, factures et informations personnelles

L3

Interface ERP & CRM

Centralisez la gestion des véhicules, clients, réservations, finances et maintenances

L4

API backend sécurisée

Assurez les échanges de données entre les différents services avec authentification et contrôle d’accès

L5

Base de données centralisée

Stockez et synchronisez toutes les informations de l’agence dans un système unique

L6

Service de notifications

Envoyez automatiquement des confirmations, rappels, alertes et notifications d’échéance

L7

WhatsApp Business API

Communiquez avec les clients et partagez confirmations, contrats, factures et rappels

L8

Stockage des documents

Conservez en toute sécurité les contrats, permis, assurances, factures et photos

L9

Module de paiement

Gérez les paiements, avances, cautions, remboursements et transactions en ligne

L10

Rapports et statistiques

Analysez les réservations, revenus, dépenses, performances et rentabilité des véhicules

L11

Sauvegarde et sécurité

Protégez les données grâce aux sauvegardes automatiques, permissions et journaux d’activité

Delivery surfaces

One system across the right touchpoints.

The final app mix is selected during scope definition and designed for each platform’s users and constraints.

APP-01

ERP & CRM d’administration

APP-02

Application de gestion pour les employés

APP-03

Site web de réservation en ligne

APP-04

Espace client

APP-05

Intégration WhatsApp Business API

APP-06

Tableaux de bord et statistiques

05 / SECURITY & OPERATIONS

Built for responsible day-to-day use.

The exact controls depend on your scope and infrastructure, but operational quality is planned from the start.

S1

ERP & CRM d’administration

Interface centrale pour gérer l’ensemble des activités de l’agence

S2

Site web de réservation responsive

Site adapté aux ordinateurs, tablettes et smartphones pour réserver en ligne

S3

Espace client

Portail permettant aux clients de consulter leurs réservations, contrats et factures

S4

API backend sécurisée

Infrastructure assurant les échanges de données, l’authentification et le contrôle des accès

S5

Base de données centralisée

Stockage structuré et synchronisé de toutes les données de l’agence

S6

Gestion des véhicules et réservations

Modules complets pour administrer le parc, les disponibilités et les locations

S7

Modules financiers et de maintenance

Suivi des paiements, dépenses, crédits, entretiens et coûts par véhicule

S8

Intégration WhatsApp Business API

Envoi automatisé des confirmations, rappels, contrats et factures

S9

Génération de contrats et factures PDF

Création, téléchargement, impression et partage des documents professionnels

S10

Tableaux de bord et statistiques

Analyse en temps réel des performances, revenus, dépenses et rentabilité

S11

Documentation technique

Guides détaillés pour l’administration, l’utilisation et la maintenance de la plateforme

S12

Installation et déploiement

Configuration et mise en service de la solution sur l’environnement de production

S13

Formation des utilisateurs

Accompagnement des administrateurs et employés dans l’utilisation de la plateforme

S14

Support et maintenance initiale

Assistance technique, correction des anomalies et suivi après le lancement

06 / DELIVERY

A clear path from scope to handover.

Delivery is planned around product risk, platform requirements, integrations, and the order that creates value fastest.

Delivery model

Phased & collaborative

Typical timeline

1–3 jours

What your team receives

  • Custom ERP & CRM web application
  • User and admin manuals
  • Data migration plan
  • Training sessions
  • Deployment scripts
  • Post‑go‑live support package

Final scope, environments, ownership, service levels, store responsibilities, and third-party costs are documented before implementation begins.

Commercial options

A package shaped around your rollout.

Platform mix, integrations, customization, migration, release support, and service level all influence the final investment.

Starter

TND 60/ mois

Pour les petites agences souhaitant digitaliser leur gestion.

  • Jusqu’à 15 véhicules
  • • Gestion des clients
  • • Réservations et planning
  • • Contrats
  • devis et factures
  • • Alertes de maintenance
  • • 2 utilisateurs
Commencer
Recommended

Professional

TND 90/ mois

Une solution complète pour gérer et développer votre agence.

  • Jusqu’à 50 véhicules
  • • Toutes les fonctions Starter
  • • Site web de réservation
  • • WhatsApp Business API
  • • Crédits et dépenses
  • • Statistiques de rentabilité
  • • 5 utilisateurs
Choisir Professional

Enterprise

TND 699/ an

La solution complète pour les grandes agences et les réseaux multi-agences.

  • Véhicules illimités
  • • Utilisateurs illimités
  • • Gestion multi-agences
  • • Personnalisation avancée
  • • Intégrations API
  • • Migration des données
  • • Formation et support prioritaire
Choisir Enterprise

08 / FAQ

Questions buyers usually ask.

Need a technical answer specific to your environment? Bring it to the product call.

01What devices can access the platform?+

The responsive web application works on desktop computers, tablets, and smartphones.

02Can customers book vehicles online?+

Yes, customers can check real-time availability, select a vehicle, add options, and submit a reservation through the website.

03Does the platform support multiple branches?+

Yes, vehicles, reservations, employees, expenses, and reports can be managed across multiple branches.

04Can WhatsApp Business be integrated?+

Yes, WhatsApp Business API can send booking confirmations, reminders, invoices, contracts, and payment notifications.

05Can I manage vehicle maintenance and legal documents?+

Yes, the system tracks maintenance, insurance, road tax, technical inspections, and their renewal dates.

06Does the platform generate contracts and invoices?+

Yes, it generates quotations, rental contracts, invoices, receipts, and vehicle handover documents in PDF format.

07Can I track the profitability of each vehicle?+

Yes, the platform compares rental income with maintenance, insurance, loan, and operating expenses for every vehicle.

08Are roles and permissions supported?+

Yes, access can be configured for administrators, managers, agents, accountants, and mechanics.

09Can existing data be imported?+

Yes, clients, vehicles, and other records can be imported from Excel or CSV files. Manual mapping may be required for complex data.

010How long does implementation take?+

A standard implementation typically takes 8 to 12 weeks, depending on customization, integrations, and data migration requirements.

011Is training included?+

Yes, administrator and employee training can be included with documentation and initial technical support.

012Can the platform be customized?+

Yes, branding, workflows, documents, languages, payment methods, and business rules can be adapted to the agency’s needs.

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Ready to shape ERP & CRM for Car Rental Agency around your business?

We’ll help you choose the right scope, applications, integrations, and launch sequence.

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